Política de Privacidad de BibiShop
Esta Política de Privacidad describe cómo la empresa de Hong Kong JTR FUTURE TECH LIMITED (BBshop," "nosotros," "nuestro," o "nos" recopila, usa, comparte y protege la información personal proporcionada por los usuarios a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y cualquier plataforma en línea relacionada (colectivamente referidas como el "Servicio"). Proteger su privacidad y salvaguardar sus datos personales es importante para nosotros, y estamos comprometidos con prácticas transparentes respecto a cómo gestionamos su información.
Información que recopilamos
Información proporcionada por usted
Cuando interactúas con BBshop, puede proporcionarnos voluntariamente los siguientes tipos de información:
- Información de la cuenta: Cuando te registres o actualices tu En la cuenta de BBshop, recopilamos su dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña, foto de perfil, nombre de usuario y preferencias.
- Información de pedido y transacción: Para procesar pedidos, recopilamos información relacionada con las transacciones, incluyendo detalles de pago, direcciones de envío, nombres de destinatarios y números de contacto.
- Información de Atención al Cliente: Mantenemos detalles de sus interacciones con nuestro equipo de atención al cliente, incluyendo consultas, comentarios y resoluciones.
- Contenido generado por el usuario: Cualquier reseña, foto, comentario u otro contenido que elijas publicar o compartir en nuestro Servicio.
- Participación en promociones y eventos: Información recopilada cuando participas en encuestas, concursos o actividades promocionales, incluyendo detalles de contacto y preferencias.
Información recopilada automáticamente
Podemos recopilar automáticamente cierta información cuando utilice nuestro Servicio, como:
- Datos del dispositivo y uso: tipo de dispositivo, sistema operativo, información del navegador, dirección IP, preferencias de idioma y identificadores únicos del dispositivo.
- Datos de interacción: Cómo interactúas con nuestro Servicio, incluyendo las páginas visitadas, enlaces clicados, contenido visto y otras métricas de participación.
- Datos de ubicación: Ubicación geográfica aproximada derivada de su dirección IP.
Información de terceros
Ocasionalmente obtenemos datos adicionales de fuentes externas, incluyendo:
- Proveedores de Datos: Fuentes que suministran información para la prevención de fraudes, verificación y validación de identidad.
- Socios de Marketing y Afiliados: Socios que ayudan en iniciativas de marketing y programas de afiliados.
- Información Disponible al Público: Información accesible públicamente a través de registros gubernamentales u otras fuentes legítimas.
Cómo usamos su información
Utilizamos su información personal para varios propósitos, incluyendo:
- Facilitar y cumplir pedidos, incluyendo procesar pagos y gestionar entregas.
- Crea y mantiene tu cuenta, mejorando tu experiencia de usuario.
- Brinde un soporte efectivo al cliente y responda a sus consultas.
- Mejorar nuestro Servicio, incluyendo la resolución de problemas y la optimización de funciones.
- Comunicarme contigo respecto a actualizaciones importantes, promociones, eventos y ofertas.
- Personaliza el contenido y las recomendaciones para adaptarlos a tus intereses y preferencias.
- Proteger contra el fraude, el uso no autorizado y garantizar la seguridad en nuestras plataformas.
- Cumplir con las obligaciones y requisitos legales.
Cómo Compartimos Su Información
Podemos compartir su información personal en los siguientes escenarios:
- Proveedores de servicios: Empresas e individuos que ayudan con la logística, procesamiento de pagos, marketing, análisis y atención al cliente.
- Afiliados y Socios Comerciales: Entidades que colaboran con nosotros en la oferta de productos o servicios.
- Requisitos legales: Cuando sea necesario cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
- Transacciones comerciales: Partes involucradas en fusiones, adquisiciones, transferencias de activos u otra reestructuración empresarial.
Sus opciones y derechos de privacidad
Tienes derechos y opciones específicos respecto a tu información personal, incluyendo:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar su información personal.
- El derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado para ciertos usos de sus datos.
- La capacidad de optar por no recibir comunicaciones de marketing y publicidad dirigida.
- Control sobre las cookies y tecnologías de seguimiento similares a través de la configuración del navegador.
Seguridad y retención de datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, satisfacer las necesidades comerciales o cumplir con obligaciones legales.
Privacidad de los niños
BBshop no recopila intencionadamente información personal de individuos menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información personal de un menor, la eliminaremos de inmediato. Por favor, contáctenos de inmediato si cree que hemos obtenido información de un niño menor de 18 años por error.
Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. Cualquier modificación será claramente publicada en nuestro Servicio, y le recomendamos revisar esta política regularmente.
Contáctanos
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en support@bbshop.app o por correo en:
Enviar correo postal a la siguiente dirección: JTR FUTURE TECH LIMITED
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